Estes Termos de Uso e Condições Gerais de Contratação ("Termos") regulam o acesso aos ambientes digitais e a contratação dos produtos e serviços da E.H. MORECHITA NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ nº 35.783.157/0001-15, nome fantasia SALES STORM NEGOCIOS, com sede na Rua Príncipe Humberto, 112, Conjunto 44, Centro, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09725-200, doravante denominada "SALES STORM".
Ao se cadastrar, comprar ou utilizar qualquer produto ou serviço da SALES STORM, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade, que trata do uso de dados pessoais.
Estes Termos estão organizados em quatro partes:
- Parte I – Condições Gerais: aplicam-se a todos os produtos, serviços e ambientes digitais;
- Parte II – Infoprodutos: cursos, desafios e demais produtos digitais gravados;
- Parte III – Mentorias em Grupo;
- Parte IV – Consultoria.
Quando houver conflito entre a Parte I e as regras específicas de um produto (Partes II a IV), prevalecem as regras específicas.
Parte I – Condições Gerais
1. Definições
- Usuário: qualquer pessoa que acesse os ambientes digitais da SALES STORM.
- Cliente: quem adquire um produto ou serviço da SALES STORM, seja pessoa física ou jurídica.
- Infoproduto: curso, desafio, treinamento ou outro conteúdo digital gravado, disponibilizado em plataforma online.
- Mentoria em Grupo: programa com encontros ao vivo, em grupo, conduzidos pela SALES STORM, com duração e formato informados na página de vendas.
- Consultoria: serviço individual prestado a uma empresa, regido por proposta comercial e contrato específico.
- Página de vendas: página em que a oferta é apresentada, com preço, conteúdo, prazos, bônus e condições.
2. Cadastro e acesso
2.1. Os produtos e serviços da SALES STORM destinam-se a pessoas maiores de 18 anos.
2.2. O cliente deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, e é responsável pela guarda de seu login e senha.
2.3. O acesso é pessoal e intransferível. O cliente não pode compartilhar login, senha ou conteúdo com terceiros, salvo quando a oferta prever expressamente acessos adicionais.
2.4. Os conteúdos são disponibilizados por plataformas de terceiros (área de membros, plataformas de pagamento, ferramentas de videoconferência e aplicativos de mensagens). A SALES STORM não responde por indisponibilidades dessas plataformas que estejam fora do seu controle, e se compromete a buscar solução ou alternativa de acesso o mais rápido possível.
3. Preço, pagamento e nota fiscal
3.1. O preço, as formas de pagamento, as opções de parcelamento e eventuais juros são informados na página de vendas e no checkout antes da compra.
3.2. Os pagamentos são processados por plataformas de pagamento parceiras. A SALES STORM não armazena dados completos de cartão de crédito.
3.3. O acesso é liberado após a confirmação do pagamento pela plataforma.
3.4. Em caso de inadimplência de parcelas, o acesso poderá ser suspenso até a regularização, após comunicação ao cliente.
3.5. A contestação de compra junto à administradora do cartão (chargeback) sem fundamento, depois de utilizado o produto ou serviço e fora do prazo de arrependimento, poderá resultar no cancelamento do acesso e na cobrança dos valores devidos.
3.6. A nota fiscal é emitida com os dados informados pelo cliente no momento da compra.
4. Direito de arrependimento e garantia
4.1. Nas compras realizadas pela internet, o cliente pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados da data da compra ou da liberação do acesso, o que ocorrer por último, com reembolso integral dos valores pagos, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
4.2. Para exercer esse direito, basta solicitar o cancelamento pela plataforma de compra ou pelo e-mail contato@salesstorm.com.br, dentro do prazo. Não é necessário justificar o motivo.
4.3. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Em pagamentos com cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora do cartão.
4.4. Com o cancelamento, o acesso ao produto, aos bônus e aos grupos vinculados é encerrado.
4.5. Regras específicas de cancelamento após o prazo de 7 dias estão nas Partes II a IV.
5. Propriedade intelectual
5.1. Todo o conteúdo disponibilizado pela SALES STORM — incluindo aulas, vídeos, textos, materiais, planilhas, modelos, ferramentas, metodologias, marcas (como Sales Storm e Meta Previsível), logotipos e identidade visual — é de titularidade da SALES STORM ou licenciado a ela, e protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais) e pela Lei nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial).
5.2. O cliente recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o conteúdo em seu próprio aprendizado e em sua própria empresa.
5.3. É proibido, sem autorização prévia e por escrito da SALES STORM:
- copiar, gravar, baixar, reproduzir ou distribuir o conteúdo, total ou parcialmente;
- revender, sublicenciar, ceder ou compartilhar o acesso ou o conteúdo;
- publicar o conteúdo em redes sociais, grupos, sites ou plataformas de terceiros;
- utilizar o conteúdo ou a metodologia para criar e comercializar cursos, treinamentos, mentorias ou consultorias concorrentes.
5.4. A violação destas regras autoriza a SALES STORM a cancelar o acesso, sem reembolso, e a adotar as medidas judiciais cabíveis.
6. Conduta do cliente
6.1. Nos encontros ao vivo, grupos e comunidades, o cliente se compromete a tratar com respeito os demais participantes e a equipe da SALES STORM.
6.2. São proibidos: conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal; ofertas comerciais e propaganda não autorizadas; abordagem comercial insistente a outros participantes; e divulgação de informações confidenciais compartilhadas por outros participantes.
6.3. Em caso de descumprimento, a SALES STORM poderá advertir o cliente e, em caso de reincidência ou falta grave, removê-lo dos grupos ou encerrar o acesso. Antes do encerramento, o cliente será comunicado e poderá apresentar sua versão, salvo em situações graves que exijam ação imediata.
7. Ausência de garantia de resultado
7.1. A SALES STORM se compromete a entregar os conteúdos, encontros e serviços conforme descritos na oferta, com qualidade e dedicação. Trata-se de uma obrigação de meio, e não de resultado.
7.2. Os resultados dependem de fatores fora do controle da SALES STORM, como a dedicação e a execução do cliente, o mercado, o produto, a equipe e a situação de cada empresa.
7.3. Cases, depoimentos e números apresentados nas páginas e materiais da SALES STORM são reais e ilustrativos. Eles não representam promessa ou garantia de que o cliente obterá resultados iguais ou semelhantes.
7.4. As recomendações da SALES STORM não substituem a decisão do cliente, que é o responsável final pelas decisões tomadas em sua empresa.
8. Responsabilidade
8.1. A SALES STORM responde pela correta entrega dos produtos e serviços contratados, nos termos da legislação aplicável.
8.2. A SALES STORM não responde por:
- decisões de negócio tomadas pelo cliente com base nos conteúdos ou recomendações;
- falhas de internet, equipamentos ou softwares do cliente;
- indisponibilidades de plataformas de terceiros fora do seu controle;
- uso indevido do conteúdo pelo cliente ou por terceiros a quem o cliente tenha dado acesso.
8.3. Nas relações entre empresas (Parte IV), a responsabilidade da SALES STORM fica limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente nos 12 (doze) meses anteriores ao evento, salvo em caso de dolo.
9. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da SALES STORM, disponível em seus ambientes digitais. Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas para privacidade@salesstorm.com.br.
10. Comunicações
10.1. As comunicações com o cliente são feitas pelo e-mail e pelo WhatsApp informados no cadastro.
10.2. Suporte relacionado a acesso, compras e cancelamentos: contato@salesstorm.com.br.
11. Alterações destes Termos
11.1. A SALES STORM pode atualizar estes Termos para refletir mudanças em produtos, serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível em seus ambientes digitais, com a data da última atualização.
11.2. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias.
11.3. As alterações não prejudicam direitos já adquiridos: cada compra segue as condições vigentes na data em que foi realizada.
12. Legislação e foro
12.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
12.2. Quando o cliente for consumidor, fica eleito o foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
12.3. Nas contratações entre empresas que não configurem relação de consumo, fica eleito o foro da Comarca de São Bernardo do Campo/SP.
12.4. Antes de qualquer medida judicial, as partes se comprometem a buscar uma solução amigável pelo e-mail contato@salesstorm.com.br.
Parte II – Infoprodutos
Aplica-se a cursos, desafios e demais produtos digitais gravados, como o Desafio Head da Meta Previsível.
13. Prazo de acesso
13.1. O acesso ao infoproduto é válido por 12 (doze) meses, contados da data da liberação do acesso, salvo se a página de vendas informar prazo diferente.
13.2. Ao final do prazo, o acesso é encerrado automaticamente. A SALES STORM poderá oferecer a renovação, a seu critério, nas condições vigentes na época.
13.3. A SALES STORM pode atualizar, reorganizar ou substituir aulas e materiais para manter o conteúdo atual, sem reduzir a essência do que foi ofertado.
14. Uso pessoal
14.1. O acesso é individual. O compartilhamento de login, o acesso simultâneo por pessoas diferentes ou a revenda do acesso autorizam o cancelamento do acesso, sem reembolso, após comunicação ao cliente.
14.2. Para treinar uma equipe, a empresa deve adquirir um acesso por participante ou contratar uma condição corporativa com a SALES STORM.
15. Garantia e reembolso
15.1. O infoproduto tem garantia de 7 (sete) dias corridos, conforme a seção 4. Dentro desse prazo, o reembolso é integral, sem necessidade de justificativa.
15.2. Após esse prazo, não há reembolso, exceto quando a SALES STORM deixar de entregar o que foi ofertado.
16. Bônus: Call de Diagnóstico
16.1. Quando a oferta incluir o bônus Call de Diagnóstico, ele seguirá estas condições:
- Elegibilidade: o bônus é liberado somente para o cliente que concluir as 7 (sete) missões do desafio, comprovadas pelos registros da plataforma ou pelas entregas solicitadas.
- Prazo de agendamento: a call deve ser agendada em até 60 (sessenta) dias contados da data da compra. Após esse prazo, o bônus expira.
- Formato: uma sessão individual online, com duração informada na página de vendas, realizada pela SALES STORM.
- Reagendamento: o cliente pode reagendar uma única vez, com pelo menos 24 horas de antecedência. A ausência sem aviso prévio encerra o bônus.
- Conteúdo: a call analisa a situação comercial da empresa do cliente e indica caminhos de melhoria. Durante a call, a SALES STORM pode apresentar seus serviços de mentoria e consultoria, sem qualquer obrigação de contratação.
- Natureza: o bônus é gratuito, pessoal e intransferível, e não pode ser convertido em dinheiro ou em desconto.
16.2. O cancelamento da compra dentro do prazo de garantia encerra o direito ao bônus.
Parte III – Mentorias em Grupo
17. Formato e duração
17.1. A duração, a quantidade e a frequência dos encontros, o formato (online ou presencial) e os materiais incluídos são informados na página de vendas ou na proposta da mentoria.
17.2. O calendário dos encontros é divulgado com antecedência. A SALES STORM pode remarcar encontros por motivo justificado, com aviso prévio, e garantirá a reposição ou a gravação do encontro remarcado.
17.3. O cliente que não puder participar de um encontro ao vivo terá acesso à gravação, quando houver, pelo prazo de acesso da mentoria. A ausência do cliente não gera direito a reposição individual ou a reembolso.
18. Gravações e uso de imagem
18.1. Os encontros ao vivo podem ser gravados e disponibilizados aos participantes da mesma turma, exclusivamente para fins de estudo.
18.2. Ao participar dos encontros com câmera ou microfone ligados, o cliente concorda com sua aparição nas gravações disponibilizadas aos participantes da turma.
18.3. O uso da imagem, da voz, do nome ou de depoimento do cliente em materiais de divulgação da SALES STORM depende de autorização específica e por escrito, que pode ser revogada a qualquer momento para usos futuros.
18.4. É proibido ao cliente gravar, fotografar ou capturar a tela dos encontros e divulgar esse material fora da turma.
19. Confidencialidade entre participantes
Informações sobre empresas, números, estratégias e situações compartilhadas por outros participantes durante a mentoria são confidenciais. O cliente se compromete a não divulgá-las ou usá-las fora do ambiente da mentoria, durante e após o programa.
20. Cancelamento e reembolso
20.1. Nas mentorias contratadas pela internet, aplica-se o direito de arrependimento de 7 dias da seção 4, com reembolso integral.
20.2. Após esse prazo, não há reembolso dos valores pagos, exceto quando a SALES STORM deixar de realizar os encontros ofertados sem reposição. Em caso de pagamento recorrente, o cliente pode solicitar o cancelamento das cobranças futuras, com efeito a partir do ciclo seguinte, conforme as condições informadas na oferta.
20.3. Condições diferentes previstas na página de vendas ou na proposta da mentoria prevalecem sobre esta seção.
Parte IV – Consultoria
21. Contrato específico
21.1. A consultoria é contratada por empresas, mediante proposta comercial e contrato específico, que definem escopo, entregas, prazo, valores, forma de pagamento, condições de cancelamento, confidencialidade e proteção de dados.
21.2. Estes Termos aplicam-se à consultoria apenas no que o contrato específico não tratar. Em caso de conflito, prevalece o contrato específico.
22. Dados da empresa cliente
Quando a empresa cliente fornecer à SALES STORM dados de seus colaboradores, clientes ou contatos para a execução da consultoria, a empresa cliente atua como controladora desses dados e a SALES STORM como operadora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e do contrato específico.
Contato
E.H. MORECHITA NEGOCIOS DIGITAIS LTDANome fantasia: SALES STORM NEGOCIOS
CNPJ: 35.783.157/0001-15
Endereço: Rua Príncipe Humberto, 112, Conjunto 44, Centro, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09725-200
Suporte: contato@salesstorm.com.br
Privacidade: privacidade@salesstorm.com.br
Última atualização: 16 de outubro de 2026.